“用心服務(wù)，與業(yè)主共創(chuàng)美好家園”是我們的管理理念，也是我們質(zhì)量方針。物業(yè)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè)，我們所提供的商品就是“服務(wù)”，“服務(wù)”這一商品的優(yōu)劣完全是通過員工的工作態(tài)度、工作質(zhì)量以及工作標(biāo)準(zhǔn)，所謂態(tài)度決定一切，除了傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)，如清潔、保安、綠化養(yǎng)護和維修保養(yǎng)等工作，我們更致力于維系與業(yè)主的關(guān)系，了解業(yè)主的需求，應(yīng)他們不斷變化的要求，融合創(chuàng)新理念。
物業(yè)企業(yè)服務(wù)的對象是人，為了讓更多的人感受到物業(yè)的科學(xué)性，一個優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)，除了提供量化服務(wù)外，還有服務(wù)質(zhì)量是否獲得業(yè)主的滿意，應(yīng)當(dāng)達到相當(dāng)?shù)膹V度和深度，最終提供業(yè)主專業(yè)、規(guī)范、完善、人性化高質(zhì)量服務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)使用的便利、舒適性，延長物業(yè)的使用壽命。除了基本服務(wù)之外，應(yīng)該在創(chuàng)新基礎(chǔ)上，滿足業(yè)主全方位需求，積極營造一個安全、文明、溫馨、和諧的居住環(huán)境，一個項目有獲得物業(yè)服務(wù)體系，是對全體業(yè)主的負責(zé)。
我們不僅注重對業(yè)主的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，更是注重服務(wù)的質(zhì)量，使業(yè)主在使用中享受到最好的服務(wù)。
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